Centro assistenza - Cineby

Centro assistenza & Supporto

Hai problemi con lo streaming su Cineby? Ecco alcune soluzioni rapide ai problemi di visualizzazione più comuni per tornare al tuo intrattenimento senza interruzioni.

Risoluzione dei problemi di riproduzione e buffering

  • Cambia sorgente video: Usa il selettore del server sotto il lettore multimediale per scegliere uno stream alternativo se quello attuale va in buffering.
  • Cancella la cache del browser: I file temporanei del browser possono disturbare lo streaming. Cancella i cookie e i dati memorizzati nella cache su cineby.la per ripristinare le prestazioni.
  • Disattiva estensioni pesanti: I blocchi di script di terze parti o i plugin obsoleti possono interferire con i controlli multimediali nativi HTML5.

Contatta il nostro team di supporto

Se riscontri link interrotti persistenti o errori di formattazione, informa il nostro team tecnico all'indirizzo [email protected] indicando i dettagli del tuo browser e dispositivo.